Transporte y plazos de entrega
Los plazos de entrega son de 24-48 horas en días laborables en España. Fuera de la Península el plazo se amplía una semana.
Devoluciones
- 1- El plazo máximo para realizar devoluciones es de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.
- 2- Cualquier producto que se quiera devolver siempre debe hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fué recibido. No se aceptan los productos dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia.
- 3- Las devoluciones del importe se realizarán del mismo modo en que realizó su compra. Se devolverá el importe del artículo que hubiera en el pedido pero no el de los gastos de envío. Recibirá un e-mail de confirmación indicándole el abono en su cuenta.
- 4- En caso de devolución por motivos personales del cliente, éste se hará cargo de los gastos de devolución.
- 5- Si el cliente desea efectuar un cambio, deberá seguir el procedimiento de devolución y optar por otro producto. Los costes de devolución irán a cargo del cliente.
Pago mediante pasarela de pago PAYPAL (recomendado):
El cliente puede elegir el pago mediante la pasarela de pago de PAYPAL, realizándose la operación en el momento de la confirmación del pedido. PayPal permite enviar pagos en Internet al instante con una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o cualquier otra fuente. Realice pagos de forma segura con sólo pulsar un botón. Con PayPal, no tendrá que volver a molestarse en indicar la información de la tarjeta de crédito cada vez que realice una compra. En ningún momento comparte la información financiera, ya que los vendedores no ven los números de su tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria. Además, un equipo de prevención de fraudes cualificado le ayuda a combatir los delitos antes de que se produzcan.
Si su compra supera los 500.- € se le podrá pedir una prueba de identidad (fotocopia del CIF/DNI), con el fin de evitar suplantaciones de identidad y defender sus intereses.
Si no facilita esta información la transacción y el pedido, quedaran anulados.
El sistema calculará automáticamente los gastos de envío asociados a la mercancía que elija, y se comunicarán estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.
Pago mediante tarjeta de crédito (recomendado):
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento dela confirmación del pedido. Sólo se aceptan tarjetas 4B,Visa y Mastercard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla (el sistema lo comprueba y le avisa en tal caso).
El sistema calculará automáticamente los gastos de envío asociados a la mercancía que elija, y se comunicarán estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.
Pago previo mediante transferencia bancaria:
Deberá realizar una transferencia bancaria a nuestra cuenta que aparecerá en pantalla antes de formalizar el pedido o en su copia del pedido; por importe del precio de los productos del pedido más los gastos de envío (la suma total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido, cuando compruebe los datos generales del mismo y podrá imprimir su factura).
En la transferencia deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicha factura (el número lo asigna automáticamente el sistema al concluir la realización del pedido y puede imprimir dicha factura)
En el momento que confirme su pago, nuestro departamento de administración se pondrá en contacto con Usted, con el fin de confirmar los datos de la factura y de entrega de la mercancía. Importante facilitar un nº de teléfono dónde este localizable en horarios de oficinas.
La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de cinco días desde la realización del pedido a la cuenta que figura en dicho pedido
Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.