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| Uso | Protocolo |
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Entregamos en Península y Baleares en 24–48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
| Destino | Coste | Envío gratuito |
|---|---|---|
| Península | 10 € | A partir de 199 € |
| Baleares | 12 € | — |
| Europa y Reino Unido | 35 € (IVA no incluido) | A partir de 500 € |
No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Para otros destinos internacionales, contacta con Atención al Cliente antes de hacer el pedido.
Comprueba que las piezas de plata coinciden en cantidad y tipo con lo solicitado. Si hay alguna incidencia, comunícala a Atención al Cliente cuanto antes.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para compras entre el 20 de noviembre y el 1 de diciembre, el plazo se amplía a 30 días.
Las piezas deben devolverse en su embalaje original y sin uso.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
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Tras verificar el estado del producto, realizamos el reembolso íntegro por el mismo método de pago en un máximo de 14 días.
